Отзыв :автобусные туры из Крыма

Работа менеджера на твёрдую пятёрку!

Сама звонила,уточняла,предлагала. Сам тур “Российское побережье Кавказа” нам понравился,хороший подбор экскурсий,хороший экскурсовод Булгаков Юрий Евгеньевич. Но:водитель Мустафа-это просто нечто.Ведёт неуверенно,автобус дёргается,дороги не знает,из-за чего часто наматывали круги,хамил экскурсоводу,Оба водителя постоянно опаздывали,задерживая группу.второй водитель почти не водил.вёл за всю неделю не больш нескольких часов.как нам объяснили-он не знает дороги по серпантину,а там почти повсеместно серпантин.попали в аварию в тоннеле.Наше мнение,что он неправильно выбирает радиус прохождения крутых поворотов. Общее мнение:турфирма заслуживает внимания вследствие хорошего подбора персонала,гостевых домов,и экскурсий,но по поводу водителей лучше что-то предпринять,потому что это оставляет очень негативный осадок. Комментарий: Никита, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Негативные отзывы по поводу водителей обязательно передадим туроператору, так как именно они занимаются подбором транспорта и водителей. Очень жаль, что это испортило впечатление от Вашей поездки!

Обязательно предпримем соответствующие меры.

Никита

Июнь 14, 2016 Россия Январь 10, 2017