В этом разделе «Часто задаваемые вопросы» вы  сможет получить ответы на вопросы, которые вас волнуют или получить советы, как нужно действовать в нестандартных ситуации на отдыхе заграницей.

 

1. Как забронировать и купить тур в компании Комфорт тур?

Вы можете позвонить нам по любому удобному для вас номеру +7 (978) 859-50-96 и пообщаться с менеджером по вашему направлению или посетить нашу туристическую компанию  по адресу Крым, г. Симферополь, ТДЦ Октябрьский, 2 этаж, ул. Петропавловская 3, оф.4. Так же вы можете самостоятельно выбрать тур в разделе » поиск тура »  и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.;

2. В какой период года лучше планировать отдых?

Лучше всего планировать отдых заранее, учитывать особенности туристического сезона. Лето — это пляжный отдых на море, а зимой — это отдых на горнолыжных курортах либо экзотический отдых на островах.

Больше всего туристов отдыхают в июле и августе, поэтому в эти месяца вы можете увидеть высокие цены на туры и заполненные пляжи туристами. Оптимальный по цене и тишине — это сентябрь и октябрь, когда отели снизили цены, а погода в таких много посещаемых курортах как Турция, Мальта, Европейские пляжные города, становится идеальной для отпуска.

Январь и февраль — это месяца для горнолыжного отдыха и отдыха в жарких странах  Египте, ОАЭ, Тайланд и островах Мальдивы, Сейшелы.;

3. По каким направлениям работает туристическая компания Комфорт тур ?

Мы работаем по любому интересному для вас направлению и можем организовать, как групповой, так и индивидуальные туры.

Индивидуальный тур — это уникальная, подобранная только под ваши требования и запросы программа из авиаперелета, отеля, экскурсовода, трансфера и других любых дополнительных услуг. Групповые туры — это базовые туры, предусмотренные  на группу туристов с обязательной программой, авиаперелетом и отелем, а так же с общим трансфером и экскурсионной программой. Как правило, такие туры значительно ниже ценой и менее комфортные. Такие направления — Турция, Египет, Болгария, Тайланд, Хорватия, ОАЭ — авиа туры и  страны Европы — автобусные туры.;

4. Когда нужно бронировать тур в  компании Комфорт тур?

Если тур, авиабилет и гостиница есть в наличии, и нет необходимости открывать визу то тур можно забронировать от 1 до 3 дней до начало тура. Если в туре предусмотрен визовый режим, то от 9 ти до 14 дней  до начало тура.;

5. Что такое «горящий тур или горящая путевка»?

Это временное предложение от туроператора на конкретные даты и отели. Туроператор производит закупку турпакетов, в которые входят отели, покупка  авиаперелетов у авиа компании  и трансферов на весь сезон и большим количеством, за счет этого происходит первая категория низкой цены. Когда туроператор не реализует все  турпакеты и до конца сезона остается мало времени, происходит вторая категория снижения цены «горящая», соответственно тур или путевка становится «горящим».;

6. Как купить «горящий тур или горящую путевку» в компании Комфорт тур?

Вы можете поехать отдохнуть в любую минуту и не планировать заранее отдых, тогда «горящий тур» или » горящая путевка » для вас. Просто вам нужно подъехать в нашу туристическую компанию по адресу пр. Кирова 34д офис 5 вместе с паспортами и забронировать тур по самой низкой цене. К сожалению, завтра такого предложения не будет, поэтому он и «горящий».;

7. Понятие  — Шенгенская виза?

Для поездок в Европу или страны Шенгенского соглашения (Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Исландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Польша, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония) необходима виза для въезда в эти страны. Необходимо серьезно подходить к открытию данных виз, так как предусмотрен определенный список документов консульством любой страны (в зависимости от страны въезда) и срок открытия (7-14 дней.) Во избежания отказа консульством, если вы производили самостоятельную подачу документов, который вам создаст множество сложностей в будущем, рекомендуем обратится к нам по такому виду услуг. Мы подготовим все документы и дадим гарантии на открытие визы.;

8. На основании каких документов вы при обретаете тур в туристической  компании Комфорт тур?

Договор о приобретении туристического продукта, в котором указаны все правовые аспекты взаимоотношений между Турагентом и Туристом.;

9. Какие документы вам нужны заграницей?

Действующий загранпаспорт, с окончанием срока действия не менее 6 ти месяцев.

Авиа перелет (при бронировании тура)

Ваучер на поселение в отель (при бронировании тура)

— Страховку (при бронировании тура)

— Памятку туристу (рекомендуем);

10. Вы потеряли документы, какие ваши первые действия?

Первые ваши действия:

— поставить в известность вашего представителя от туроператора или личного гида в отеле,

— необходимо обратиться в консульство страны, гражданином которой, вы являетесь и рассказать о проблеме. Уточните о возможности выдачи временного паспорта, для возвращения домой. Вам может потребоваться ксерокопия паспорта и две фотографии, для выдачи временного паспорта для возвращения домой

— заявить о потере документов в органы порядка (полиция, милиция);

11. Советы для отдыха с детьми.

Для отдыха с детьми лучше выбрать курорты с не длительным авиа перелетом. Перелет деткам (до 2 лет ) бесплатно, кроме перелета в бизнес классе. Дополнительно места для ребенка не выделят — это неудобно, как для мамы, так и для ребенка. Так же не предусмотрены места для кормления и пеленания — это тоже затрудняет отдых с детьми. В любом европейском отеле вам доступна услуга няни и детской кроватки или коляски, но за дополнительную плату и заранее забронированной. Обязательно необходимо разрешение, нотариально заверенное, на вывоз ребенка за границу от второго родителя иначе вас просто снимут с рейса.;